환불·변경 안내
상담 서비스는 일정과 준비가 필요한 맞춤형 서비스이므로 아래 기준에 따라 변경 및 환불이 적용됩니다.
1. 일정 변경
상담 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 미리 요청해 주세요. 일정 확정 후에도 운영 가능 범위 내에서 조율을 도와드립니다.
2. 환불 기준
상담 준비가 본격적으로 시작되기 전에는 환불이 가능할 수 있습니다.
이미 일정 조율이 완료되었거나 상담 준비가 진행된 이후에는 일부 또는 전액 환불이 제한될 수 있습니다.
상담이 완료된 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.
3. 노쇼 또는 무응답
사전 연락 없이 진행이 어려워지거나 일정 조율에 장기간 응답이 없는 경우, 서비스가 자동 종료되거나 환불 없이 종료될 수 있습니다.
4. 예외 상황
운영자 사정으로 상담 진행이 불가능한 경우에는 일정 변경 또는 환불 안내를 드립니다.
5. 문의
변경 및 환불 관련 요청은 신청 후 안내된 연락 방식 또는 사이트 내 문의 채널을 통해 접수해 주세요.